플랫폼에서 견적을 요청합니다.
복수의 ALLIANCE 견적서를 비교 및 검토합니다.
ALLIANCE를 선정하고 견적서를 채택합니다.
ALLIANCE가 서비스를 진행합니다.
고객이 서비스 종료를 확인 후 정산이 이뤄집니다.
1. 소프트랜더스 회원은 누구나 발령 국가, 지역 그리고 발령 일정을 입력하여 간편하게 견적을 요청할 수 있습니다.
2. 단 한번의 통합 견적 요청을 통해 희망하는 모든 해외 파견 지원 서비스를 문의할 수 있습니다.
3. 발령 국가의 요청한 서비스를 제공하는 다양한 ALLIANCE에게 견적 요청이 전달됩니다.
1. 고객이 견적을 요청한 서비스에 대해 다양한 ALLIANCE들이 견적서를 작성하여 전달합니다.
2. 고객은 복수의 ALLIANCE의 견적서를 확인하고 비교할 수 있습니다.
3. ALLIANCE가 작성한 견적서를 검토하고, 필요 시 ALLIANCE에게 플랫폼을 통해 상담할 수 있습니다.
1. 견적서 검토를 마친 고객은 서비스를 진행할 ALLIANCE를 선정합니다.
2. 고객은 희망하는 결제 수단을 소프트랜더스 플랫폼에 등록하여 서비스를 확정할 수 있습니다.
3. ALLIANCE는 고객의 발령 일정을 고려하여 서비스를 시작합니다.
1. ALLIANCE의 서비스가 시작되면, 고객과 ALLIANCE가 소통할 수 있는 서비스 룸이 개설됩니다.
2. 서비스 룸에서 프로세스 안내 및 서류 공유 등 서비스 진행에 필수적인 사항들을 확인할 수 있습니다.
3. 파견자, 파견 담당자, 파견자의 동반가족 등 필요에 따라 구성원을 서비스 룸으로 초대하여, 파견 준비 과정을 함께 진행할 수 있습니다.
1. ALLIANCE의 서비스 완료 안내에 따라서 고객이 신청한 서비스가 종료됩니다.
2. 고객은 ALLIANCE의 서비스가 빠짐없이 모두 완료되었는지 확인합니다.
3. 고객이 ALLIANCE의 서비스 완료를 승인한 이후 ALLIANCE에게 서비스 대금이 정산됩니다.
비자 신청 서류 안내, 해외이사 통관 서류 안내 등 서비스 진행에 있어 놓치면 안되는 ALLIANCE의 중요한 안내 사항이 업데이트될 때 고객에게 SMS, LMS 등으로 알림 메시지가 발송됩니다.
서비스 이용 내역 및 ALLIANCE와의 소통 기록이 소프트랜더스 플랫폼에 자동으로 저장됩니다.
서비스를 이용하며 공유 받은 정보나 이용 이력이 필요할 때는 로그인 하여 언제나 열람이 가능합니다.
플랫폼에 한번 기록된 내역은 수정 및 삭제될 수 없도록 설계되어, 서비스 누락 등 분쟁 발생 시 참고할 수 있습니다.
견적 요청 – 견적 완료 – 주문 신청 – 서비스 진행 – 서비스 완료
마이페이지에서 구매한 서비스의 진행 상황을 마일스톤 별로 확인이 가능합니다.
각 단계에 해당하는 서비스를 한곳에서 파악하고, 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
소프트랜더스 | 대표자명: 한만주
회사주소: 경기 성남시 분당구 판교로289번길 20 ｜[미국 실리콘밸리] SOFT LANDERS Corporation, 3003 N FIRST ST SAN JOSE, CA 95134｜[R&D: 서울핀테크랩] 서울특별시 영등포구 의사당대로 83 O2타워 8층|
사업자등록번호: 533-88-01171 | 통신판매업신고: 2019-성남분당B-0581 | 고객센터: 02-318-4732 | 운영시간: 10:00~17:00 | 팩스번호: | 이메일: platform@softlanders.com
Copyright © 2024 SOFT LANDERS. All Rights Reserved.
