전체동의

이용약관

동의합니다.

​소프트랜더스 이용약관 제1조 목적 본 약관은 소프트랜더스 주식회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리 및 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회원이 회사가 제공하는 플랫폼 또는 기타채널 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다. 제2조 약관의 명시, 효력과 개정 1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 소프트랜더스 공식 홈페이지 화면에 게시합니다. 2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’), 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 공식 홈페이지 화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 변경된 약관을 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 특정 이용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전에부터 적용일자 전일까지 변경된 약관을 공지하고 해당 이용자에게 전자우편 등을 통하여 개별 통지합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다. 4. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 플랫폼 이용계약의 기본 약정입니다. 필요한 경우 회사는 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 ‘개별약관’)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 1, 2, 3호를 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 공식 홈페이지 화면에 게시할 수 있습니다. 5. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 플랫폼 이용계약 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 플랫폼 이용계약 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다. 제3조 용어의 정의 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1) ‘회사’란 회원을 위해 소프트랜더스 플랫폼을 운영하고, 플랫폼에서 재화 또는 용역 등을 제공 및 중개하는 소프트랜더스 주식회사를 의미합니다. 2) ‘플랫폼’이란 회사가 재화 또는 용역 등을 중개 및 제공하고, 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스 거래 및 소통할 수 있도록 설계한 온라인 공간을 의미합니다. 3) ‘회원’은 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 플랫폼에 가입한 개인 또는 법인을 의미합니다. 4) ‘멤버(MEMBERS)’는 회사의 플랫폼에 가입한 회원으로, 소프트랜더스 멤버십을 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다. 5) ‘유저(USERS)’는 멤버 본인 혹은 멤버의 구성원을 의미하며, 구성원의 동반 가족이 있을 경우 이를 포함합니다. 6) ‘얼라이언스(ALLIANCE)’는 회사의 플랫폼에 가입한 회원으로 멤버/유저에게 서비스를 제공하는 개인 또는 법인을 의미합니다. 7) ‘멤버십’은 회사가 멤버에게 제공하는 각종 서비스 및 관련 부가서비스를 이용하기 위한 회원의 일정기간 유지되는 등급을 의미합니다. 8) ‘아이디(ID)’는 회원의 식별과 플랫폼 이용을 위하여 회원이 직접 설정 후 인증된 이메일 계정을 의미합니다. 9) ‘비밀번호’는 회원의 동일성 확인과 회원 정보의 보호를 위하여 회원이 설정한 문자(대문자, 특수문자 포함)와 숫자의 조합을 의미합니다. 10) ‘에스크로’는 멤버/유저가 플랫폼에서 얼라이언스로부터 제시 받은 조건의 서비스를 구매할 때 일정 기간 동안 회사가 멤버/유저가 결제한 실구매액에 해당하는 결제대금을 예치하고, 멤버/유저와 얼라이언스 모두 서비스 완료 사실에 동의한 때에 정산하는 안전결제 서비스를 의미합니다. 11) ‘연관 서비스’는 회사와 전략적으로 제휴를 맺은 개인 혹은 법인이 제공하는 서비스를 의미합니다. 2. 본 조 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다. 제4조 서비스의 제공 및 변경 1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1) 회사가 직접 판매하는 재화 및 용역 등에 대한 정보 제공 및 계약 체결 2) 멤버/유저와 얼라이언스 간의 구매 및 판매계약 중개 3) 본 조 제1항 제2호가 수반하는 대금 지급 및 정산 등의 에스크로 서비스 4) 멤버십 관련 서비스 5) 광고 집행 및 프로모션 서비스 6) 연관 서비스 등 기타 회사가 정하는 업무 관련 서비스 2. 회사가 제공하는 재화 및 용역 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 발생한 경우, 변경된 사항 및 변경 적용 일자를 명시하여 플랫폼에 공지할 수 있습니다. 3. 회사가 제공하는 중개 서비스는 상호 회원 간 구매 및 판매계약 체결을 위해 플랫폼의 이용을 허락하거나, 통신판매를 중개하는 것을 목적으로 합니다. 4. 회사가 제공하는 중개 서비스를 통하여 상호 회원 간 성립된 계약에 관련하여 구매의사 또는 판매의사의 존부 및 진정성, 서비스의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담합니다. 5. 회사는 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 일부를 제휴업체 등 제3자 등에게 위탁할 수 있습니다. 제5조 서비스 기간 및 중단 1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 회원가입일로부터 회원 탈퇴 시까지 입니다. 2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 제6조 회원가입 1. 회원으로 가입하고자 하는 개인 또는 법인이 회사가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 회원가입은 실명 기준으로 1인 당 1개의 계정을 사용하는 것을 원칙으로 합니다. 3. 회사의 회원가입의 승인 처리는 회원가입 신청 순서에 의하며, 회원가입의 성립 시기는 회사의 회원가입 승낙 통지가 플랫폼 또는 전자우편 등의 방법으로 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 4. 멤버/유저는 플랫폼 가입 시 희망하는 멤버십 등급과 조건을 선택할 수 있습니다. 5. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 회원가입 요청을 승낙하지 않거나 제9조에 따른 제재 또는 사후적으로 이용계약을 해지거나 관련 법령에 의거하여 처벌 받을 수 있습니다. 1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우 2) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우 3) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 4) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우 5) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 회원가입임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 제재가 필요하다고 인정하는 경우 제7조 개인정보의 변경 및 보호 1. 회원은 회사에 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 해당 사항을 최신의 정보로 수정해야하는 의무가 있습니다. 이름, 아이디 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다. 2. 회사의 회원에 대한 통지는 제공한 주소 또는 전자우편 주소에 그 통지가 도달하거나 회원이 제공한 휴대폰번호에 알림 메시지 등 전자적 안내방법으로 그 통지가 도달함으로써 전달된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 아니합니다. 3. 변경된 정보는 회원정보에 즉시 반영되지 않을 수 있으며, 회원은 이로 인해 발생될 수 있는 모든 불이익에 대해 회사의 중과실이 없는 한 회사에 책임을 묻지 않습니다. 4. 회사는 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로는 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제 3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 해당 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. 5. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 서비스를 이용하고자 하는 자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. 6. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 ‘개인정보처리방침’을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다. 7. 본 약관의 개인정보 관련 처리방침은 대한민국의 관련 법을 의거하나, 회원이 구매하거나 제공하는 서비스가 진행되는 특정 국가의 개인정보 처리방침 및 의무를 필수적으로 적용해야 하는 경우, 이를 본 약관과 함께 적용하여야 합니다. 8. 회사는 회원의 서비스 제공 과정이나 그러한 목적으로 소유, 사용, 관리하는 개인정보의 우연한 유출, 분실, 도난, 위조, 변조 또는 훼손(이하 ‘사고’)으로 인한 사고에 대한 배상 책임 보험에 가입할 수 있으며 사고가 발생하는 경우 회사의 보상총액은 가입된 보험증권에 기재된 총 보상한도액을 한도로 합니다. 제8조 아이디 및 비밀번호의 관리 1. 아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 2. 회사의 귀책사유 없이 아이디 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인에게 그에 대한 책임이 있습니다. 3. 회원은 아이디 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내 또는 조치가 있는 경우 그에 따라야 하며, 회사의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 제9조 회원 탈퇴 및 회원 자격 해지 1. 회원의 회원 탈퇴 1) 회원은 언제든지 플랫폼을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 탈퇴 신청을 즉시 처리합니다. 다만, 다음과 같은 경우, 회사는 회원의 탈퇴 처리를 유보할 수 있습니다. ① 멤버/유저의 멤버십 잔여이용기간이 존재할 경우 ② 멤버/유저가 모든 구매 절차와 정산을 완료하지 않은 경우 ③ 얼라이언스가 모든 판매 절차와 수익금·채무의 정산을 완료하지 않은 경우 2) 회원이 발한 탈퇴 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 회원 탈퇴 시 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 3) 회원의 의사로 탈퇴한 경우, 일정기간 이후 회원가입을 신청할 수 있습니다. 2. 회사의 회원 자격 해지 1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용정지 또는 해당 회원을 탈퇴 처리할 수 있습니다. ① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우 ② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우 ③ 회사가 업무효율화 및 통합을 위해 제공 또는 도입하는 시스템의 이용을 방해하는 행위를 하거나 시도하는 경우 ④ 제6조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 회원 가입 이후 확인된 경우 ⑤ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우 2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 전자우편을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지하며, 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 회원 자격이 해지됩니다. 단, 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다. 3) 본 항에 의하여 회사가 회원 자격을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 상호 회원 간 구매 및 판매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다. 4) 본 항에서 정한 바에 따라 회원 자격이 해지될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 5) 본 항에서 정한 바에 따라 회사가 회원 자격을 해지한 경우에는 회원은 구매 및 판매계약의 완료 및 정산 등 해지를 위해 회사가 제시하는 필요한 절차에 협조하여야 합니다. 6) 본 항에서 정한 바에 따라 회사가 회원 자격을 해지한 경우에는 회사는 해당 회원의 재가입 요청의 승낙을 거절할 수 있습니다. 3. 회원이 체결했던 구매 및 판매계약에 대한 분쟁이 회원 자격이 말소된 후 발생하는 경우, 이에 대한 해결 및 책임은 해당 회원이 부담하여야 합니다. 제10조 대금 결제 및 지급 방법 1. 회사에서 구매한 재화 또는 용역 등에 대한 대금 지급 또는 회사가 중개한 구매 및 판매계약에 관한 대금 지급은 다음 각 호의 방법 중 회사가 지정하는 방식으로 이루어집니다. 1) 온라인 무통장 입금, 가상계좌 입금, 실시간 계좌이체 2) 국내 및 해외 신용카드 등의 각종 카드 결제 3) 페이팔(PayPal), 토스페이, 네이버페이, 카카오페이 등의 전자결제 수단을 통한 결제 4) 기타 회사가 인정하는 결제수단 2. 결제와 관련하여 회원이 입력한 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다. 3. 서비스 이용계약을 신청한 후 회원이 일정 기간 내에 대금을 결제하지 않을 경우 당해 서비스 이용계약은 회원 동의 없이 취소될 수 있으며, 해당 서비스의 개시에 대한 의무 또한 발생하지 않습니다. 4. 회사는 회원이 대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는 지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 경우 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 5. 회원이 실제로 결제하는 금액은 공급원가, 예상 실비, 각종 세금 등이 적용된 금액(이하 ‘실구매액’)이며 회원에게 발행되는 구매증빙(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표, 인보이스 등)은 실구매액으로 발행됩니다. 6. 예상 가능 여부와 관련 없이, 서비스 이행 중 필수적으로 발생한 비용(이하 ‘추가비용’)이 청구될 수 있으며, 해당 비용 내역은 비용이 발생한 시점 이후로 회사가 제공하는 플랫폼 또는 기타채널에 구매증빙(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표, 인보이스 등)으로 발행됩니다. 7. 명백한 오류와 오탈자는 구속력이 없습니다. 예를 들어 실수로 $1에 제공된 해외이사 서비스를 계약하는 경우 회사는 해당 계약을 무효처리 및 취소하고 지불한 모든 금액을 환불할 수 있습니다. 8. 송금 수수료 발생시 해당 수수료는 송금자가 부담합니다. 다만, 송금된 대금을 수취하는 과정에서 발생한 수수료는 수취인이 부담합니다. 제11조 재화 및 용역 등의 공급 1. 재화의 공급 1) 회사는 회원이 회사가 직접 제공하는 재화를 구매한 날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사와 회원 간의 별도 약정이 있는 경우 이를 우선적으로 적용합니다. 2) 회사는 회원이 구매한 재화의 공급 절차, 진행상황, 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 2. 용역의 공급 1) 회사는 회원이 회사가 직접 제공하는 용역을 구매한 날부터 7일 이내에 용역이 시작될 수 있도록 일정 안내 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사와 회원 간의 별도 약정이 있는 경우, 이를 우선적으로 적용합니다. 2) 회사는 회원이 구매한 용역의 제공방법, 제공기간, 진행상황 등을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 3. 디지털 콘텐츠의 공급 1) 회사는 회원이 콘텐츠를 구매한 날부터 7일 이내에 콘텐츠 이용이 가능하도록 콘텐츠 이용방법 안내 등 기타의 필요한 조치를 합니다. 다만, 회사와 회원 간의 별도 약정이 있는 경우, 이를 우선적으로 적용합니다. 2) 회사는 회원이 콘텐츠 이용방법, 이용기간, 이용현황 등을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 4. 멤버십 서비스의 공급 1) 회사는 회원이 멤버십을 선택한 즉시 해당 멤버십의 서비스 이용이 가능하도록 멤버십 기간, 멤버십 서비스에 부대하는 사항 등 기타의 필요한 조치를 합니다. 다만, 회사와 회원 간의 별도 약정이 있는 경우, 이를 우선적으로 적용합니다. 2) 회사는 회원이 해당 멤버십 잔여 기간, 멤버십 변경 및 해지 방법 등을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 5. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 재화 및 용역 등의 공급 기간에서 제외합니다. 제12조 회원의 구매 계약의 철회 1. 회사의 재화를 구매한 회원은 구매계약 체결에 대한 통지를 받은 날부터 7일 이내에 해당 구매계약을 철회할 수 있습니다. 2. 회원은 재화를 배송 받은 경우 다음 각 호의 경우에는 구매계약을 철회 및 교환할 수 없습니다. 1) 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 사전에 구매계약 철회 제한에 관해 고지하지 않은 한 구매계약 철회를 할 수 있습니다.) 2) 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화의 포장을 훼손한 경우 3. 회사의 용역 및 콘텐츠를 구매한 회원은 구매계약 체결에 대한 통지를 받은 날부터 7일 이내에 해당 구매계약을 철회할 수 있습니다. 4. 회사의 용역 및 콘텐츠의 이용기간이 시작된 경우에는 해당 구매계약을 철회할 수 없습니다. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 사전에 구매계약 철회 제한에 관해 고지하지 않은 한 구매계약 철회를 할 수 있습니다. 5. 회사의 멤버십을 구매한 회원은 해당 멤버십 구매계약을 철회할 수 없습니다. 다만, 회원이 멤버십을 구매일 포함 7일 이내에 해당 멤버십에 명시된 서비스를 이용한 이력이 없는 경우, 멤버십 구매계약 철회를 할 수 있습니다. 제13조 환불정책 1. 회원의 구매계약 체결 이후 회원의 의사로 계약이 해지되는 경우, 해지 통보 시점에 관한 기준에 따라 결제대금이 환불됩니다. 1) 회원이 카드결제 후 취소하는 경우 아래 기준에 따라 결제대금이 환불됩니다. ① 전액 취소 건 : 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소됩니다. ② 부분취소 및 프로모션 결제 건 : 최대 10일 정도가 소요될 수 있습니다. 2) 회원이 가상계좌로 입금 후 취소하는 경우에는 취소절차가 완료된 후 영업일 기준 2~3일 정도가 소요될 수 있습니다. 3) 회원이 계좌이체로 입금 후 취소하는 경우에는 취소절차가 완료된 후 3영업일 이내 환불 처리됩니다. 2. 회사가 회원의 구매 및 판매계약을 중개하는 경우 별도의 약관에 따릅니다. 제14조 온라인 교육 취소 및 환불 1. 회사가 제공하는 온라인 교육 서비스 구매계약을 회원의 의사로 취소하는 경우, 해지 통보 시점에 관한 다음 기준에 따라 결제대금이 환불됩니다. 1) 수강 개시일 이전 해지 통보 시 : 전액환불 2) 수강 개시일 당일 포함 그 이후 해지 통보 : 환불 불가 2. 회사는 온라인 교육과 관련하여 입과 세팅 일정, 수강 시작일 등을 회원에게 회원이 등록한 전자우편으로 통지하는 등 해당 온라인 교육이 차질 없이 진행되도록 일련의 조치를 하여야 합니다. 제15조 멤버십 취소 및 환불 1. 회사가 제공하는 멤버십 서비스 구매계약을 회원의 의사로 취소하는 경우, 다음 기준에 따라 결제 대금이 환불됩니다. 다만, 제12조 제5항에 따라 소프트랜더스 서비스 이용 이력이 있는 경우 환불이 불가합니다. 1) 멤버십 구매일 포함 7일 이전 해지 통보 시: 전액환불 2) 멤버십 구매일로부터 7일 이후 해지 통보 시: 환불 불가 2. 회사는 멤버십 서비스와 관련하여 멤버십 기간, 멤버십 변경 및 해지 방법 등을 플랫폼을 통해 안내하는 등 해당 멤버십 서비스가 차질 없이 진행되도록 일련의 조치를 하여야 합니다. 제16조 저작권의 귀속 및 사용 1.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 회사에 귀속합니다. 2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 3. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 이용후기, Q&A 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 4. 회원의 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 회사 고객센터에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인한 분쟁 발생 시 해당 회원은 본인의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하며 회사를 면책시켜야 합니다. 5. 멤버는 해외 파견 및 출장 관련 선발 공고와 채용 정보 사이트 게시 정보 활용 등 기타 정보 제공 과정에서 회사의 서비스 소개서에 명시된 자료의 열람 및 활용, 회사의 상표 및 회원사(MEMBERS) 엠블럼의 사용 권한을 가집니다. 6. 얼라이언스는 서비스와 관련된 공식 홈페이지 게시 정보 활용 등 기타 정보 제공 과정에서 회사의 서비스 소개서에 명시된 자료의 열람 및 활용, 회사의 상표 및 회원사(ALLIANCE) 엠블럼 사용에 대한 의무와 가이드라인을 준수해야 합니다. 7. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정 서비스의 이용제한, 플랫폼 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 유선 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 회원에게 사전 통지할 수 있습니다. 다만, 법률로 정하는 경우 또는 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다. 다만, 게시물이 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한, 회사는 게시물에 구매한 물품에 대한 단순불만 등 판매자에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 게시물을 삭제하지 않습니다. 1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우 2) 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우 3) 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우 4) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우 5) 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우 6) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우 7) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우 8) 회사가 제공하는 플랫폼의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우 9) 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우 10) 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우 8. 회사는 회원이 작성한 이용후기, Q&A 등 각종 게시물에 대해 회원의 사전이용 허락을 받고 플랫폼에서 거래되는 서비스의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타사이트에 복사, 배포, 전송, 전시할 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집할 수 있습니다. 9. 회사는 회사가 참가하는 정부사업을 주최하거나 주관 또는 운영하는 공공기관, 금융기관, 투자기관 및 해당기관의 유관기관의 규정과 지침에 따라 본 플랫폼 이용약관 체결 사실과 시기별 거래금액, 회원 상표 등을 공유할 수 있으며 해당기관과 회사는 본 플랫폼 이용계약 체결 사실에 한해 온∙오프라인 매체에 게시하거나 공개할 수 있습니다. 제17조 고객센터 1. 회사는 회원 상호간 불만처리 및 분쟁조정을 하기 위해서 고객센터를 운영합니다. 2. 회사는 고객센터를 통하여 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리합니다. 3. 고객센터의 분쟁조정시 회원은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다. 4. 얼라이언스가 플랫폼에 등록한 서비스에 관련한 문의사항은 해당 얼라이언스에서 대응하는 것을 원칙으로 합니다. 제18조 금지행위 1. 직거래 1) 회사를 통하지 않고 얼라이언스와 멤버/유저 간에 직접적으로 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 2) 회사가 제공하는 플랫폼 또는 기타채널 이외의 방법으로 추가, 변경된 구매 및 판매계약에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 3) 회사는 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 회원에게 회사 내규에 따라 배상을 청구할 수 있으며 회원 자격이 해지될 수 있습니다. 4) 회원은 직거래를 하거나 유도한 상대를 회사 고객센터를 통하여 신고할 수 있습니다. 2. 물품 판매 또는 용역 제공 등을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다. 해당 내용이 확인된 경우 회사는 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다. 3. 실제 서비스 진행이 없는 등 실질적인 구매의사 또는 판매의사가 없는 거래행위와 회사가 제공하는 서비스 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지됩니다. 4. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다. 5. 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 하는 경우에는 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 서비스의 이용 제한, 회원 자격 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 6. 회원은 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 회원 자격 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다. 7. 회원은 회사가 제공하는 재화 및 용역 등을 다량으로 구매하여 재 판매할 수 없습니다. 제19조 약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 등 관련 법령과 일반 상관례에 의합니다. 2. 회사가 제공하는 플랫폼을 통하여 거래한 경우, 전자상거래법 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다. 제20조 회사의 면책 1. 회사는 통신판매중개자로서 플랫폼을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 플랫폼의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다. 다만, 회사가 직접 제공하는 재화 및 용역 등의 거래는 회사와 회원을 당사자로 합니다. 2. 제5조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다. 3. 제5조 제3항의 사유로 인하며 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다. 4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 6. 플랫폼에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 플랫폼에서의 거래는 회원의 현재 소재지와 회원이 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다. 해당 사유로 발생한 손해에 대한 책임은 회사에 있지 아니합니다. 다만, 회사의 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제21조 관할법원 1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 또는 본 약관의 내용에 대하여 회사와 회원 사이의 의견이 다른 경우에는 회사와 회원의 합의된 의사에 따르고, 회사와 회원 사이에 합의가 이루어지지 않은 경우에는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다. 2. 전항에 의하여서도 관련 분쟁이 해결되지 않을 경우, 본 약관 관련 분쟁은 당사자의 본점 소재지를 관할로 하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 제22조 기타조항 1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다. 2. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 플랫폼을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다. [부칙] 이 약관은 2023.03.01일부터 적용됩니다. 소프트랜더스 멤버/유저 약관 제1장 목적 및 정의 제1조 목적 본 약관은 소프트랜더스 주식회사가 제공하는 서비스 멤버/유저와 얼라이언스 사이에서 체결되는 계약의 중개와 관련하여 특히 멤버/유저의 권리와 의무 등 법률관계를 명확히 함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1) ‘멤버(MEMBERS)’는 회사의 플랫폼에 가입한 회원으로, 소프트랜더스 멤버십을 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다. 2) ‘유저(USERS)’는 멤버 본인 혹은 멤버의 구성원을 의미하며, 구성원의 동반 가족이 있을 경우 이를 포함합니다. 3) ‘얼라이언스(ALLIANCE)’는 회사의 플랫폼에 가입한 회원으로 멤버/유저에게 서비스를 제공하는 개인 또는 법인을 의미합니다. 4) ‘에스크로’는 멤버/유저가 플랫폼에서 얼라이언스로부터 제시 받은 조건의 서비스를 구매할 때 일정 기간 동안 회사가 멤버/유저가 결제한 실구매액에 해당하는 결제대금을 예치하고, 멤버/유저와 얼라이언스 모두 서비스 완료 사실에 동의한 때에 정산하는 안전결제 서비스를 의미합니다. 5) ‘인바이트 서비스 차지(Invite Service Charge)’는 멤버/유저의 서비스 결제시까지 플랫폼에 가입하지 않았지만, 멤버/유저가 구매창구 일원화, 세금명세서 간소화, 히스토리 관리용이 등 해외근무 준비를 효율화를 목적으로 회사에 요청할 때 발생하는 서비스 이용료를 의미합니다. 2. 본 조 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다. 제2장 기본사항 제3조 계약의 당사자 및 회사의 지위 1. 멤버/유저와 계약을 체결하고 서비스를 제공하는 법적 주체는 얼라이언스이며, 얼라이언스는 회사와 고용 관계에 있지 않습니다. 2. 회사는 플랫폼을 통하여 상호 회원 간 서비스 등을 거래할 수 있도록 플랫폼의 이용을 허락하거나, 통신판매를 중개하는 것을 목적으로 합니다. 3. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 멤버/유저와 얼라이언스 간의 거래에 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 서비스의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 계약의 당사자가 부담합니다. 제4조 계약의 구성 플랫폼에서 체결되는 계약은 얼라이언스가 발급하는 거래명세서, 인보이스 등과 플랫폼 내 얼라이언스가 작성하는 견적서 등에 나타난 사항을 그 계약내용으로 합니다. 제5조 계약의 당사자 및 당사자의 기본 의무 1. 멤버/유저는 계약에 따른 의무를 성실하게 이행하며, 안전하고 원활한 서비스 진행을 위하여 얼라이언스가 제공하는 서비스 절차에 적극 협력합니다. 2. 얼라이언스는 멤버/유저와 약정한 서비스를 제공하기 위한 계약 상 의무를 성실하게 이행하여야 합니다. 3. 회사는 회원의 계약 체결의 중개 업무, 에스크로 등에 관하여 맡은 바 임무를 충실히 수행합니다. 제6조 얼라이언스 서비스의 내용 1. 멤버/유저가 얼라이언스로부터 이용하는 서비스의 구체적인 내용은 다음 각 호와 같습니다. 1) 멤버/유저의 의사 및 제반 사정을 고려한 서비스 상담 2) 멤버/유저와의 상담을 기반으로 한 일정의 계획 및 조정 3) 서비스 개시일과 완료일 또는 완료예정일 안내 4) 서비스의 절차 별 소요기간 또는 예상소요기간 안내 5) 서비스 절차 별 구체적인 안내 및 설명 제공 6) 기타 서비스 관련 제반 업무 제3장 계약의 체결 제7조 계약 체결 및 견적서 등의 교부 1. 다음 각 호의 경우 멤버/유저와 얼라이언스 간의 계약이 체결됩니다. ① 멤버/유저가 서비스 이용 일정 등 그 세부내용을 회사의 정해진 양식으로 작성하여 얼라이언스에게 제공하면, 얼라이언스가 요청 내용에 따라 서비스 제공이 가능하다고 판단하여 회사가 정한 기한 내에 멤버/유저에게 요청 내용을 기반으로 작성된 견적서를 회신하며, 멤버/유저가 해당 견적서의 견적 금액을 결제하고 얼라이언스가 회사가 정한 기간 내 이를 승낙하는 경우 ② 멤버/유저와 얼라이언스 사이에 1개 이상의 계약이 체결되어 있고, 상담을 통해 합의가 이루어진 후 얼라이언스가 회사가 정한 양식의 견적서를 작성하여 멤버/유저에게 제공하고, 멤버/유저가 해당 견적서의 견적 금액을 회사가 정한 기간 내에 결제하는 경우 2. 멤버/유저가 회사가 정한 기간 내에 견적서 내 견적금액을 결제하지 않을 경우, 해당 계약은 멤버/유저 및 얼라이언스의 동의 없이 취소될 수 있으며, 해당 서비스의 개시에 대한 얼라이언스의 의무 또한 발생하지 않습니다. 3. 얼라이언스가 회사가 정한 기간 내에 견적금액이 결제된 건에 별도 의사를 표하지 않은 경우, 해당 계약은 멤버/유저 및 얼라이언스의 동의 없이 취소될 수 있습니다. 4. 얼라이언스는 본 조 제1항 각 호에 따라 계약에 체결된 경우, 플랫폼을 통해 견적서 등을 멤버/유저에게 교부합니다. 5. 본 조 제1항 제1호에서 멤버/유저가 얼라이언스가 제시한 견적금액을 결제한 경우라도, 서비스 개시 전 얼라이언스가 다음 각 호에 의거하여 서비스 이행이 불가능하다고 판단하고 이를 멤버/유저에게 통지할 경우 해당 계약이 성립하지 않습니다. 1) 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송 업체 등 서비스 이행에 필수적인 기관의 파업 또는 휴업 등으로 서비스 개시가 불가한 경우 2) 멤버/유저의 결제 완료 시점에 따른 선착순 예약 마감 등으로 인한 서비스 개시가 불가한 경우 3) 얼라이언스의 휴·폐업으로 서비스 개시가 불가한 경우 6. 본 조 제5항에 따라 계약이 성립하지 않는 경우 해당 얼라이언스는 해당 멤버/유저의 서비스 개시 불가에 대한 상세한 사유와 함께 즉시 멤버/유저에게 플랫폼을 통하여 통지해야 하며, 멤버/유저가 사유와 관련하여 증빙자료를 요청한 경우, 해당 얼라이언스는 이에 대해 조치를 해야 합니다. 7. 본 조 제1항 제1호에서 멤버/유저가 얼라이언스가 제시한 견적금액을 결제한 경우라도, 서비스 개시 전 해당 멤버/유저가 다음 각 호에 의거하여 서비스 진행이 불가능하다고 판단하고 이를 얼라이언스에게 통지할 경우 해당 계약이 성립하지 않습니다. 1) 천재지변, 전란, 정부의 명령 등으로 인해 서비스 진행이 불가한 경우 2) 멤버/유저의 질병, 사고로 인한 상해 등으로 서비스 진행이 불가한 경우 8. 본 조 제7항에 따라 계약이 성립하지 않는 경우 해당 멤버는 해당 서비스 진행 불가 사유에 대한 상세한 사유와 함께 즉시 얼라이언스에게 통지해야 하며, 얼라이언스가 사유와 관련하여 증빙자료를 요청한 경우, 해당 멤버/유저는 이에 대해 조치를 해야 합니다. 9. 본 조 제5항, 제7항에 따라 계약이 성립하지 않는 경우 회사는 해당 멤버/유저로부터 지급 받은 결제 대금을 반환해야 하며, 정산 소요 기간 등 정산 관련 내용은 소프트랜더스 이용약관을 따릅니다. 5. 회사를 통하지 아니하고 계약을 체결한 경우, 본 조 각 항의 계약 체결이 되지 않은 것으로 판단하며 중개에 대한 책임 및 손해에 대한 배상을 회사에게 요구할 수 없습니다. 6. 멤버/유저가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 약관의 내용에 동의하고 플랫폼을 통하여 계약의 체결하고, 얼라이언스가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여 멤버/유저에게 서비스 개시 의사를 통지한 경우, 멤버/유저와 얼라이언스 사이에 견적서 등의 교부가 이루어진 것으로 봅니다. 제4장 대금 결제 제8조 대금 결제 1. 멤버/유저는 회사의 계약 체결 중개 서비스 및 얼라이언스의 서비스 제공의 대가로서 견적서 내의 대금을 회사에 지급합니다. 2. 대금에는 다음 각 호의 요금 또는 비용은 포함되어 있지 않습니다. 1) 서비스 이행 중 개인적 성질의 제 비용(통신료, 식비 등) 2) 정해진 규격이나 규정을 초과하여 발생한 비용(초과 규격의 수하물 등 각종 추가 요금) 3) 서비스 이용 시 필수적으로 발생하는 비용(공증 및 번역 비용, 서류 인쇄 비용, 관세 등) 4) 견적서, 약관 등에 구체적으로 명시되지 않은 비용 3. 본 조 제2항에도 불구하고, 본 조 제2항 제1호, 제2호, 제3호에 해당하는 항목이 얼라이언스가 멤버/유저에게 전달한 견적서 내에 명시되어 있다면, 예외적으로 해당 비용을 포함할 수 있습니다. 4. 멤버/유저가 실제로 결제하는 금액은 공급원가, 예상 실비, 세금 등이 적용된 금액(이하 ‘실구매액’)이며 회원에게 발행되는 구매증빙(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표, 인보이스 등)은 실구매액으로 발행됩니다. 5. 멤버/유저의 결제 대금은 회사가 지정한 방법으로 결제 및 지급합니다. 6. 대금의 결제가 20일 이내로 이루어지지 않는 경우, 1차로 등록된 결제수단(신용카드)으로 결제가 이루어지며, 해당 결제수단으로 결제가 되지 않는 경우 연 19%의 연체수수료가 발생될 수 있습니다. 7. 명백한 오류와 오탈자는 구속력이 없습니다. 예를 들어 실수로 $1에 제공된 해외이사 서비스를 멤버/유저가 계약하는 경우 회사는 해당 계약을 무효처리 및 취소하고 지불한 모든 금액을 환불할 수 있습니다. 8. 송금한 대금과 수취한 대금은 원칙적으로 동일하여야 하며, 대금의 송금 및 수취 과정에서 발행하는 수수료 부담은 다음 각 호의 내용을 따릅니다. 1) 대금을 송금하는 과정에서 발생한 관련 수수료는 송금자가 부담합니다. 2) 송금된 대금을 수취하는 과정에서 발생한 관련 수수료는 수취인이 부담합니다. 제9조 계약 조건의 변경 요건 및 결제 대금의 정산 1. 계약이 체결된 이후에는 계약 조건은 원칙적으로 변경될 수 없습니다. 2. 본 조 제1항에도 불구하고, 계약 조건은 다음 각 호에 한하여 예외적으로 변경될 수 있습니다. 1) 멤버/유저의 안전과 보호를 위하여 계약 조건의 변동이 부득이하다고 계약 당사자 모두가 동의하는 경우 2) 멤버/유저의 특수성에 따라 필수적인 비용의 발생이 부득이하다고 계약 당사자 모두가 동의하는 경우 3) 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송 업체 등 서비스 이행에 필수적인 기관의 파업 또는 휴업 등으로 서비스 이행이 불가능하다고 계약 당사자 모두가 동의하는 경우 3. 본 조 제2항 각 호에 따른 계약 조건 변경으로 인하여 결제 대금이 감소한 경우, 해당 감소분은 계약 종료 후 30일 이내에 회사를 통하여 정산됩니다. 환불 및 환급의 경우 카드사와 은행에 따라 상이하며, 이는 소프트랜더스 이용약관을 따릅니다. 4. 본 조 제2항 각 호에 따른 계약 조건 변경으로 인하여 결제 대금이 증가한 경우, 해당 증가분이 발생한 시점 또는 회사가 정한 기간 내에 거래명세서, 인보이스 등을 통하여 멤버/유저에게 결제 대금의 증가 사실을 플랫폼을 통해 통지 및 결제 안내를 해야 합니다. 5. 멤버/유저가 본 조 제4항의 통지 및 안내를 받을 이후 얼라이언스가 플랫폼에 제공한 추가 견적을 플랫폼을 통해 확인 및 회사가 정한기간 내에 결제해야 하며, 해당 기간 내에 결제하지 않아 발생한 손해에 대한 책임은 해당 멤버/유저에게 있습니다. 6. 결제 대금의 정산을 완료하지 않은 멤버/유저에 대하여 회사는 소프트랜더스 이용약관에 따라 조치를 할 수 있습니다. 제5장 서비스 개시와 종료 제10조 서비스 개시와 종료 1. 서비스의 개시 시점은 멤버/유저가 결제 대금을 결제하며 서비스 요청을 하고 얼라이언스가 이를 승낙하는 시점으로 합니다. 서비스 종료 시점은 얼라이언스가 플랫폼 내에 서비스 완료를 안내하고 멤버/유저가 플랫폼 내에서 서비스 완료를 확인 처리하는 시점으로 합니다. 2. 서비스 개시가 멤버/유저에게 안내된 일자로부터 3영업일 이내에 얼라이언스가 멤버/유저에게 본 조 제6조에 명시된 서비스를 이행해야 합니다. 이를 지키지 않아 발생한 모든 문제에 대한 책임은 얼라이언스에게 있습니다. 3. 얼라이언스가 서비스 완료를 안내한 일자로부터 7일 이내에 멤버/유저가 서비스 완료를 확인 처리하지 않는 등 별도의 처리를 하지 않는 경우, 얼라이언스의 서비스 완료에 이견 없는 것으로 간주하여, 서비스 완료가 확인 처리됩니다. 4. 멤버/유저는 얼라이언스의 서비스 완료에 동의하지 않을 경우, 얼라이언스가 서비스 완료를 안내한 일자로부터 7일 이내에 얼라이언스에게 미동의 사유를 플랫폼을 통해 전달합니다. 5. 얼라이언스는 본 조 제3항의 미동의 사유를 확인하고, 이를 확인한 즉시 적절한 조치를 합니다. 제6장 의무 및 책임 제11조 멤버/유저의 의무 및 책임 1. 멤버/유저의 고의 또는 과실로 회사 또는 얼라이언스에게 손해가 발생한 경우, 멤버/유저는 그 손해를 배상할 의무를 부담합니다. 2. 멤버/유저가 얼라이언스에 대해서 범죄 행위를 하였을 경우, 계약은 멤버/유저 귀책사유로 취소되며 멤버/유저는 얼라이언스에 대하여 민형사상 책임을 부담합니다. 또한 유책 멤버/유저는 회사에 대하여도 회사가 입은 손해 및 각종 발생 비용 등의 손실을 배상할 책임을 부담합니다. 3. 멤버/유저는 서비스의 원활한 진행을 위하여 얼라이언스가 플랫폼을 통하여 제공하는 설명 및 자료를 통하여 서비스 일정, 견적 내용, 견적 금액 등 서비스 관련 정보를 확인합니다. 4. 멤버/유저는 얼라이언스로부터 전달된 견적서에 대하여 얼라이언스에게 수정 및 보완 요청을 할 수 있으며, 견적서 상의 내용에 모두 동의하는 경우 견적 금액에 상당한 결제 대금을 회사에 지급합니다. 5. 멤버/유저는 원활한 서비스 진행을 위하여 얼라이언스의 안내와 요청에 성실하게 협조합니다. 6. 멤버/유저는 서비스 완료 확인 처리 후 플랫폼 상에 서비스 후기에 관한 게시물을 작성 및 게시할 수 있습니다. 다만, 소프트랜더스 이용약관을 위배하는 경우, 회사는 해당 후기 게시물을 삭제할 수 있습니다. 7. 서비스 개시 전 또는 서비스 진행 도중 멤버/유저의 신체에 장해 또는 질병 등이 발생하는 경우, 멤버/유저는 지체 없이 그 사실을 얼라이언스 및 회사에 알리고 다음 각 호의 서류를 즉시 제출하여야 합니다. 다만, 서비스 개시 전에 고지하지 않은 신체의 장해 또는 질병 등으로 인하여 발생하는 문제는 멤버/유저 당사자에게 책임이 있습니다. 1) 사고 증명서 2) 진단서 3) 경위서 4) 결제 증빙 서류 5) 그 밖에 필요한 서류 제12조 얼라이언스의 손해배상의무 1. 본 조에 따른 손해배상은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에 대하여 적용됩니다. 1) 멤버/유저가 결제를 완료한 일자로부터 3영업일 이내에 얼라이언스가 승낙 또는 거절하는 등의 조치를 하지 않는 경우 2) 얼라이언스가 제8조 제5항 이외의 사유로 서비스 개시 전 계약을 취소하는 경우 3) 서비스 개시가 멤버/유저에게 안내된 일자로부터 3영업일 이내에 얼라이언스가 멤버/유저에게 제6조에 명시된 서비스를 이행하지 않은 경우 4) 얼라이언스가 제9조 제2항 이외의 사유를 들어 체결하였던 계약을 서비스 개시 이후에 임의로 변경하는 경우 5) 얼라이언스가 제공된 서비스와 해당 견적서, 약관 등에 명시된 서비스가 명확하게 불일치하는 경우 2. 본 조 제1항 제3호에서 정한 견적서와 약관 등은 해당 계약과 관련하여 플랫폼, 프로젝트 룸, 얼라이언스 소개 페이지, 서비스 소개 페이지를 통하여 명시된 내용에 한정하며, 본 조 제1항 각 호의 사유가 발생하였는지 여부에 대하여 멤버/유저와 얼라이언스 사이에 다툼이 있는 경우, 회사의 고객센터가 중립적인 기준을 바탕으로 이를 판단합니다. 3. 다음 각 호의 요건을 충족하는 멤버/유저는 얼라이언스에게 본 조에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다. 1) 얼라이언스 계약 내용 변경에 대해 동의 또는 별도의 의사 표현을 하지 않는 등 멤버/유저 자신이 본 조 제1항 각 호의 사유 발생을 직·간접적으로 야기하지 않았어야 합니다. 2) 얼라이언스에게 계약 내용 변경에 대하여 이의하는 등 본 조 제1항 제3호의 사유 발생을 막기 위한 실질적인 노력을 다하였어야 합니다. 3) 멤버/유저는 본 조 제1항에 해당하는 경우 회사 고객센터에 서비스 완료일 7일 이내에 본 조 제1항 각호의 사유 발생 사실을 통지함과 동시에, 사유 발생을 입증할 자료를 함께 제출하여야 합니다. 4) 본 조 제3항의 요건이 충족되는 경우, 얼라이언스는 멤버/유저에게 현금 배상 방식으로 손해를 배상하여야 합니다. 5) 본 조에 따른 손해배상이 이루어지는 경우, 멤버/유저는 자신이 입은 실제 손해액이 본 조에 따른 손해배상액을 초과함을 객관적으로 주장, 입증하지 않는 이상 제3조 제3항을 포함한 본 약관 상의 다른 조항을 근거로 얼라이언스 또는 회사에게 손해배상을 청구할 수 없습니다. 제13조 개인정보 및 저작권 1. 얼라이언스는 멤버/유저가 작성한 이용후기, Q&A 등 각종 게시물에 대해 회원의 사전이용 허락을 받고 플랫폼에서 거래되는 서비스의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타사이트에 복사, 배포, 전송, 전시할 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집할 수 있습니다. 2. 계약의 당사자는 다음 각 호의 내용에 해당하는 정보를 기밀유지해야 합니다. 다만, 얼라이언스는 사용처, 사용 목적, 사용 기간 등을 멤버/유저로부터 서면동의를 얻은 경우에 한해 해당 정보를 사용할 수 있습니다. 1) 플랫폼 내 서비스를 이용하기 위하여 회사 또는 얼라이언스에게 제공하는 모든 정보, 자료, 서류 등 2) ‘견적요청서’, ‘서비스 이용 신청서’. ‘견적서’를 포함한 플랫폼 내에서 작성된 모든 전자 서류 등 3) 멤버/유저와 얼라이언스 간 계약 조건 및 내용을 포함한 계약 자체 제7장 서비스 개시 후 계약의 해지 제14조 서비스 개시 후 계약의 해지 1. 멤버/유저 또는 얼라이언스는 서비스가 개시된 이후에는 계약 당사자 간 합의 없이 임의로 계약을 해지할 수 없습니다. 2. 계약 당사자 간의 합의에 따라 계약을 해지하는 경우, 해당 얼라이언스의 취소 및 환불 규정을 따릅니다. 해당 얼라이언스의 취소 및 환불 규정이 멤버/유저의 결제 전에 안내되지 않은 경우, 제15조에 의거합니다. 제15조 서비스 개시 후 취소 및 환불 1. 계약 체결 이후, 멤버/유저의 임의적인 의사로 계약이 해지되는 경우, 해지 통보 시점에 관한 다음 각 서비스별 기준에 따라 결제대금이 환불됩니다. 1) 비자 ① 인터뷰 일정 확정 이전 해지 통보 시 : 실구매액에서 50% 공제 후 환불 ② 인터뷰 일정 확정 이후 해지 통보 시 : 환불 불가 2) 해외이사 ① 포장예정일 기준 7일 이전까지 해지 통보 시 : 전액 환불 ② 포장예정일 기준 6~1일 이전까지 해지 통보 시 : 실구매액에서 50% 공제 후 환불 ③ 포장예정일 당일 포함 그 이후 해지 통보 시 : 환불 불가 3) 보험 ① 청약일 이전까지 해지 통보 시 : 전액 환불 ② 청약일 당일 포함 그 이후 해지 통보 시 : 해당 보험사의 변경, 취소 및 해지환급금(해약환급금) 규정 적용 4) 항공권 ① 항공권 발권 전 해지 통보 시 : 전액 환불 ② 항공권 발권 후 해지 통보 시 : 해당 항공사의 변경, 취소 및 환불 규정 적용 5) 컨설팅 ① 상담 이전 해지 통보 시: 실구매액에서 50% 공제 후 환불 ② 상담 이후 해지 통보 시 : 해당 컨설팅사의 취소 및 환불 규정 적용 6) 현지정착서비스 ① 서비스 진행일 기준 30일 이전까지 해지 통보 시 : 전액 환불 ② 서비스 진행일 기준 29~7일 이전까지 해지 통보 시 : 실구매액에서 10% 공제 후 환불 ③ 서비스 진행일 기준 6~1일 이전까지 해지 통보 시: 실구매액에서 30% 공제 후 환불 ④ 서비스 진행일 당일 포함 그 이후 해지 통보 시 : 환불 불가 2. 얼라이언스가 별도의 취소 및 환불정책을 계약 체결 이전에 안내한 경우, 이를 본 조 제1항의 각 호보다 우선으로 적용합니다. 3. 멤버/유저와 얼라이언스의 합의에 따라 계약이 해지되는 경우, 본 조 제2항보다 상호 합의된 내용을 우선으로 적용합니다. 부칙 제1조 적용일자 이 약관은 2023.03.01일부터 적용됩니다.​

개인정보처리방침

동의합니다.

소프트랜더스 개인정보처리방침 소프트랜더스 주식회사(이하 ‘당사’)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침(이하 ‘처리방침’)을 두고 있습니다. 본 처리방침은 당사의 웹사이트(www.softlanders.com)가 제공하는 제반 서비스에 적용되며, 다른 웹사이트에서 제공하는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 당사는 본 처리방침을 관계법령 및 회사 내부방침에 따라 변경할 수 있으며, 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지하고 있습니다. 당사의 처리방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다. 1. 개인정보의 이용 목적 2. 개인정보의 처리 및 보유기간 3. 개인정보처리 위탁 4. 개인정보 제3자 제공 5. 이용자의 권리, 의무 및 그 행사방법 6. 개인정보의 파기 7. 개인정보의 안정성 확보 조치 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항 9. 개인정보보호 책임자 10. 개인정보 권익침해 구제방법 11. 개인정보처리방침 변경 1. 개인정보의 이용 목적 당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 개인정보 수집 시 동의 받은 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 사전동의를 구할 예정입니다. 가. 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 식별, 인증, 회원자격 유지·관리, 탈퇴 처리, 서비스 부정이용 방지, 각종 공지사항 고지·통지, 이용자 상담 및 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 나. 재화 또는 서비스 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다. 회원의 본인확인 및 회원정보 변경업무 처리 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 라. 마케팅 및 광고에의 활용 회원에게 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고 성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다. 마. 해킹/사기 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무이행에 따른 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료제공 2. 개인정보의 처리 및 보유기간 당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 가. 개인정보 수집 항목 ① 개인회원 가입 시 - 필수: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소 - 선택: 회사명, 전화번호, 휴대전화 번호 ② 법인회원 가입 시 - 필수: 이메일, 가입자 이름, 비밀번호, 휴대전화 번호, 회사명, 사업자등록번호, 법인명, 대표자 이름, 대표자 전화번호, 사업장소재지 ③ 당사가 제공하는 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 결제 단계에서 추가적으로 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. - 필수: 카드번호 16자리, 계좌 정보 나. 수집방법 ① 홈페이지에서의 회원 가입 시 이용자가 개인정보 수집, 이용 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다. ② 당사가 제공하는 제반 서비스를 이용하고 이에 대한 정산 과정이 진행되는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다. ③ 온/오프라인에서 진행하는 이벤트, 세미나 등에서 웹페이지나 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. ④ 당사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보 제공(이러한 경우 제휴사 등은 적법한 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 당사에 제공) ⑤ 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (접속IP정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그) 다. 보유기간 당사가 수집한 이용자의 개인정보는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회까지 보유하며, 회원 탈퇴 시, 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기합니다. 다만, 법령 및 이용약관을 위반하는 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록(이메일 주소, 닉네임, 이름, 휴대폰번호, 주소, 입출금 정보 등 거래내역, 지갑주소, IP주소, 쿠키, 기기정보 등)이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장, 분쟁조정 및 고객문의 응대 등의 목적으로 탈퇴/철회시점으로부터 5년간 보유하고 있습니다. 라. 당사의 처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다. ① 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록) 보존 근거: 통신비밀보호법 보존 기간: 3개월 ② 표시/광고에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 6개월 ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 5년 ④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 5년 ⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간: 3년 ⑥ 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거: 전자금융거래법 보존 기간: 5년 마. 라 항과 같은 경우 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다. 3. 개인정보처리 위탁 가. 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. ① 국내업체 수탁업체 위탁업무 내용 토스페이먼츠 본인확인(실명인증, 실명/계좌인증, 휴대폰인증,), 중복가입확인정보, 연계정보 확인, 신용카드인증), 결제처리 알리는 사람들, NHN㈜, 비즈톡㈜ SMS, 카카오 알림톡 메시지 발송 대행 ② 국외업체 수탁업체 위탁업무 내용 AWS (Amazon Web Service) 데이터 저장 및 서비스 운영 이전국가: 미국 나. 당사는 당사가 개인정보를 위탁업체에 제공하는 경우 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리 및 감독하고 있습니다. 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 4. 개인정보 제3자 제공 가. 당사는 이용자의 개인정보를 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 제17조, 제18조에 해당하는 아래의 경우에는 예외로 합니다. ① 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우 ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우 ③ 대금 정산을 위하여 필요한 경우 나. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 최소한의 개인정보 항목을 제3자에게 제공할 수 있습니다. 5. 이용자정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 가. 이용자 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 나. 이용자는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정요구 ③ 삭제요구 ④ 처리정지 요구 다. 제1항에 따른 권리 행사는 당사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라, 서면 및 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 라. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 6. 개인정보의 파기 가. 당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때, 즉시 파기하고 있습니다. 단, 법령에서 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 개인정보를 분리 보관하고 있습니다. ① 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보 보존 근거: 개인정보보호법 보존 항목: [2. 개인정보의 처리 및 보유기간]의 [가. 개인정보 수집 항목] 참조 나. 이용자의 개인정보 파기 방법은 아래와 같습니다. ① 종이로 출력된 개인정보가 포함된 문서는 파쇄 또는 소각처리 ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없도록 영구삭제 7. 개인정보의 안정성 확보 조치 당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다. 가. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 당사는 해킹이나 바이러스 등에 의해 이용자의 개인가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하기 위하여 개인정보 유출 방지 시스템을 운영하고 있으며 단말기(PC 등) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다. 나. 개인정보의 암호화 이용자의 비밀번호, 금융정보 등의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 다. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제 등 필요한 보호대책을 마련하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 라. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 마. 정보처리시스템 접속기록 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항 가. 당사가 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용할 수 있습니다. 쿠키(cookie)란, 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때, 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 이용자의 당사 웹사이트에 접속하여 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 나. 당사는 쿠키를 통해 수집한 이용자의 정보를 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다. ① 회원과 비회원의 접속빈도, 머문 시간 등을 분석하여 타겟(target)마케팅 활용 ② 개인 맞춤서비스 제공 ③ 서비스 개편 등의 척도로 활용 다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 때 서비스 이용에 불편이 있거나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. ① Internet Explorer: 도구메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급개인정보 설정 > 쿠키 수준 ② Chrome: 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 ③ Safari: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정 ④ Microsoft Edge: 설정메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 수준 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시 또는 로그아웃 시 만료됩니다. 9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 가. 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. * 개인정보보호 책임자 * 개인정보보호 담당자 - 성명 : 김인규 - 직책 : 개인정보보호책임자 - 전화번호 : 02-318-4732 - 이메일 : relocation@softlanders.com 나. 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 이용할 수 있습니다. 당사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. * 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 담당부서: 소프트랜더스 본사 - 전화번호 : 02-318-4732 - 이메일 : relocation@softlanders.com 10. 개인정보 권익침해 구제방법 아래의 기관은 당사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 침해에 대한 피해구제, 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ① 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) ② 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (pricacy.kisa.or.kr) ③ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) ④ 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecm.police.go.kr) 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 12. 개인정보 처리방침 변경 본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. - 시행일자: 2023년 3월 1일​

마케팅 정보 수신

동의합니다.

· 목적 (주)소프트랜더스가 제공하는 이용자 맞춤형 서비스 및 상품 추천, 각종 경품 행사, 이벤트 등의 광고성 정보 제공(이메일, SMS, 카카오톡 등) · 항목 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부 · 보유기간 회원 탈퇴 후 30일 또는 동의 철회 시까지 본 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 회원가입은 가능하나 일부 서비스 이용 및 각종 광고, 할인, 이벤트 및 이용자 맞춤형 상품 추천 등의 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

이메일

인증하기

비밀번호

비밀번호 확인

성 (EN)

이름 (EN)

성 (KOR)

이름 (KOR)

회사/상호명

사업자등록번호